Retour aux actualités

Avec Le Club AccorHotels, faites rimer fidélité avec solidarité !

Être solidaire grâce à ses points Le Club AccorHotels, c’est possible !

Le programme de fidélité du Groupe offre la possibilité à ses membres de transformer leurs points Rewards en dons financiers au profit de projets soutenus par Solidarity AccorHotels !

Depuis 2008, Solidarity AccorHotels mène une action forte et cohérente en faveur de l’insertion et de la formation professionnelle pour des populations faisant face à de grandes difficultés. Plus de 270 projets ont été menés dans une 40aine de pays, en faveur de plus de 200 000 bénéficiaires.

 

 

 

C’est naturellement que le fonds de dotation, grâce à son partenariat avec Le Club AccorHotels, propose aux membres qui le souhaitent de soutenir ces actions et initiatives solidaires dans le domaine de la formation et de l’insertion professionnelle. Aux côtés d’autres bénéfices tels que le gain de nuitées, de cadeaux, d’avantages … les porteurs de la carte peuvent donner du sens à leur don et soutenir des initiatives locales impactantes.

Cette générosité, partagée par les équipes AccorHotels et les clients, fait vivre l’hospitalité du cœur par-delà les frontières.

Vous souhaitez également soutenir ces actions et participer directement au financement des projets soutenus par Solidarity AccorHotels ? Vous pouvez réaliser un don ICI.  

 

I.Birem

Isabelle Birem, Directrice Fidélisation, nous explique les raisons de cet engagement aux côtés de Solidarity AccorHotels

Comment ces actions en faveur de Solidarity AccorHotels s'inscrivent-elles dans la stratégie de relation client et fidélisation du Groupe ?

Le Club AccorHotels doit véhiculer auprès des membres la stratégie du Groupe. Il était donc logique, dans le cadre de l'offre Burn* du programme, de proposer à ceux qui le souhaitent, de pouvoir contribuer, par leur générosité, à la récolte de fonds pour Solidarity AccorHotels.

En proposant aux porteurs de cartes d'avoir un geste solidaire, répondons-nous à une tendance ?

Ce n'est pas une tendance : c'est la volonté politique du Groupe de soutenir les actions de solidarité dans les pays dans lequel il est implanté, et le programme de fidélisation contribue, au même titre que les hôtels, à la mise en œuvre concrète de cette politique.

Comment cette action vivra-t-elle pendant l'année dans le programme global ?

La première brique était la mise en place de ce partenariat, afin d'ouvrir aux membres le canal des dons de leurs points vers Solidarity AccorHotels. Nous travaillerons à nourrir ce partenariat auprès des membres, par exemple en communiquant régulièrement sur les actions auxquelles leurs dons contribuent.

*L'offre "Burn" permet aux membres de Le Club AccorHotels de convertir leurs points auprès des différents partenaires.